Compuestos con trazabilidad por lote.

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre pedidos, envío y verificación.

• ¿Qué pureza tienen sus péptidos?

  La pureza se mide por HPLC en cada lote y se publica en su certificado, por lote: no manejamos una cifra global. La ves al verificar tu vial y en Certificados.

• ¿Cómo verifico la autenticidad de mi vial?

  Escanea el QR de la etiqueta con la cámara de tu teléfono: te lleva a la página de verificación de ese vial (una dirección /verify/…). Ahí escribe el PIN de 8 caracteres impreso en la misma etiqueta. Verás lote, fechas de fabricación y caducidad, pureza medida y el certificado del lote. También puedes entrar a Verificar vial y escribir el ID del vial y el PIN.

• ¿Cuánto tarda en llegar?

  Mismo día o siguiente día hábil en Monterrey y zona metropolitana, 1-2 días hábiles a capitales de estado, 2-4 días hábiles al resto del país y 3-6 días hábiles a zonas extendidas. Los pedidos pagados antes de las 14:00 (hora Monterrey) salen el mismo día hábil.

• ¿Qué formas de pago aceptan?

  Pagas por transferencia SPEI desde tu banco o con criptomonedas. Con SPEI, al confirmar el pedido te mostramos la CLABE, el monto exacto y los pasos; subes tu comprobante y lo validamos contra el banco. Con criptomonedas te llevamos a una página de pago segura donde eliges la moneda, y el pedido se confirma solo cuando la red confirma la transacción.

• ¿Necesito una cuenta para comprar?

  No es obligatorio: puedes pagar como invitado. Crear cuenta te permite ver tu Bóveda con tus viales y certificados, recomprar en un clic y seguir tus pedidos desde Mi Cuenta.